Verkoopvoorwaarden
Artikel 1 - Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn, zonder beperking of voorbehoud, van toepassing op alle verkopen door Hall of Time ("de Verkoper") aan niet-professionele kopers ("de Klanten of de Klant") die de door de Verkoper te koop aangeboden producten ("de Producten") op de website .https://halloftime.be/ wensen aan te kopen.
Ze specificeren in het bijzonder de voorwaarden voor bestelling, betaling, levering en het beheer van eventuele retourzendingen van Producten die door Klanten besteld zijn. De Producten die op de website https://halloftime.be/ te koop worden aangeboden zijn de volgende: Horloges, trouwringen, hangers, armbanden, ringen, solitaires, oorbellen.
De belangrijkste kenmerken van de Producten, en in het bijzonder de specificaties, illustraties en indicaties van de afmetingen of capaciteit van de Producten, worden gepresenteerd op de website https://halloftime.be/.
De Klant is verplicht zich hiervan op de hoogte te stellen voordat hij/zij een bestelling plaatst. De keuze en aankoop van een Product is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.
De Klant moet de beschrijving van elk Product raadplegen om de eigenschappen en essentiële kenmerken ervan te kennen.
Productaanbiedingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid, zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.
De contactgegevens van de Verkoper zijn als volgt:
Hall of Time
Louizalaan 75R, 1050 Brussel. info@halloftime.be
+32 2 539 34 50
Myrto SRL Hall of Time met een kapitaal van 375.000 €
TVA Intracommunautaire : 0456.923.646
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name die welke van toepassing zijn op de verkoop in boetieken of via andere distributie- en marketingkanalen.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website https://halloftime.be/ en prevaleren, indien van toepassing, boven elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.
De Klant verklaart dat hij/zij deze Algemene Verkoopvoorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd door het daarvoor bestemde vakje aan te kruisen voordat hij/zij de online bestelprocedure en de algemene gebruiksvoorwaarden van de website https://halloftime.be/.
Aangezien deze Algemene Verkoopvoorwaarden later gewijzigd kunnen worden, is de versie die van toepassing is op de aankoop van de Klant de versie die van kracht is op de website op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.
Bij gebrek aan bewijs van het tegendeel vormen de in het computersysteem van de Verkoper geregistreerde gegevens het bewijs van alle met de Klant gesloten transacties.
In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft de Klant te allen tijde het recht op toegang tot, rectificatie van en verzet tegen al zijn/haar persoonsgegevens door te schrijven naar :
Hall of Time, Louizalaan 75R, 1050 Brussel.
De validatie van de bestelling door de Klant impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden.
De Klant erkent over de vereiste bekwaamheid te beschikken om de op de website https://halloftime.be/ aangeboden Producten te contracteren en te kopen.
In het geval van een bestelling naar een ander land dan België, is de Klant de importeur van het (de) betreffende Product(en).
Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatstaksen verschuldigd zijn. De Klant is als enige aansprakelijk voor dergelijke rechten of belastingen.
In het geval van verkoop in het buitenland is het raadzaam om informatie in te winnen over de wetten die in de betreffende landen van toepassing zijn, om ervoor te zorgen dat eventuele beperkingen die deze wetten opleggen, worden nageleefd en om de verkoopvoorwaarden in de betreffende talen te vertalen.
Wijzigingen in deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op gebruikers van de website https://halloftime.be/ vanaf de datum dat ze online worden geplaatst en kunnen niet worden toegepast op eerder afgesloten transacties.
Artikel 2- Bestellingen
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de Producten die hij/zij wil bestellen te selecteren op de website https://halloftime.be/, in overeenstemming met de volgende procedures:
- Klikken op de knop Toevoegen aan mandje,
- Raadplegen van het winkelmandje en keuze van de leveringsmethode,
- Facturerings- en leveringsgegevens invoeren,
- Kiezen van de betalingsmethode en invoeren van de betalingsgegevens, - Bevestigen van de betaling.
Contractuele informatie wordt in het Frans weergegeven en wordt ten laatste bevestigd wanneer de Klant de bestelling bevestigt.
Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, zolang de voorraad strekt.
De verkoop wordt pas als definitief beschouwd wanneer de Verkoper de Koper een bevestiging van aanvaarding van de bestelling per e-mail heeft gestuurd en wanneer de Koper de volledige prijs en het verschuldigde voorschot heeft geïnd.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.
Elke bestelling die op de website https://halloftime.be/ wordt geplaatst, vormt de vorming van een overeenkomst op afstand tussen de Klant en de Verkoper.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een Klant met wie er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
De Klant wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van zijn bestelling.
Het is niet de bedoeling van de Verkoper om de Producten op de website https://halloftime.be/ te verkopen aan professionals, maar uitsluitend aan consumenten voor hun persoonlijke behoeften.
De Verkoper behoudt zich daarom het recht voor om bestellingen van hetzelfde Product in grote hoeveelheden en bestaande uit meer dan 10 identieke artikelen te weigeren. Hij behoudt zich ook het recht voor om elke bestelling te annuleren of te weigeren in geval van een prijsfout, vooral als de getoonde prijs sterk afwijkt van de werkelijke prijs, die bijna bespottelijk is.
Eventuele wijzigingen van de bestelling door de Klant kunnen door de Verkoper alleen in aanmerking worden genomen binnen de grenzen van zijn mogelijkheden en op voorwaarde dat ze schriftelijk, per e-mail of per fax, aan de Verkoper worden meegedeeld, ten minste 5 dagen voor de geplande datum voor verzending van de bestelling.
In het geval dat deze wijzigingen niet door de Verkoper kunnen worden aanvaard, worden de door de Klant betaalde bedragen terugbetaald binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf de kennisgeving van de onmogelijkheid om de door de Klant gevraagde wijzigingen te aanvaarden (tenzij de Klant een creditnota verkiest).
In geval van annulering van de bestelling door de Klant na aanvaarding ervan door de Verkoper minder dan 2 dagen voor de geplande leveringsdatum van de bestelde Producten, om welke reden dan ook, behalve de uitoefening van het herroepingsrecht of overmacht, kan een bedrag dat overeenkomt met 10% van het totale aankoopbedrag door de Verkoper worden ingehouden en als schadevergoeding aan de Klant worden gefactureerd, als vergoeding voor het aldus geleden verlies.
Artikel 3 - Prijzen
De Producten worden geleverd tegen de geldende prijzen die op de website https://halloftime.be/ worden vermeld op het moment dat de bestelling door de Verkoper wordt geregistreerd. De prijzen worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief BTW.
De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door de Verkoper worden toegekend op de website https://halloftime.be/.
Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar tijdens hun geldigheidsperiode, zoals aangegeven op de website https://halloftime.be/, waarbij de Verkoper zich het recht voorbehoudt om buiten deze periode
geldigheidsperiode, om de prijzen op elk moment te wijzigen. Ze omvatten niet de kosten voor verwerking, verzending, transport en levering, die extra gefactureerd worden, onder de voorwaarden die vermeld worden op de website https://halloftime.be/ en die berekend worden voordat de bestelling geplaatst wordt.
De van de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.
Een factuur wordt door de Verkoper opgesteld en aan de Klant overhandigd bij levering van de bestelde Producten.
Artikel 4 - Edele metalen
Diamanten zijn afkomstig van legitieme bronnen die niet betrokken zijn bij de financiering van gewapende conflicten en in overeenstemming met de resoluties van de Verenigde Naties, gewaarborgd op basis van kennis en/of schriftelijke garanties van leveranciers.
Het gebruik van kleurloze vloeistoffen en verhitting worden erkend als traditionele lapidaire praktijken naast het snijden en polijsten van bepaalde gekleurde stenen, net als het bleken van parels.
Edelstenen kunnen aan deze algemene verfraaiingspraktijken onderworpen zijn geweest.
Elke andere ingreep wordt aangegeven met de vermelding "behandeld".
Artikel 5 - Betalingsvoorwaarden
De prijs is volledig contant betaalbaar op de dag dat de bestelling door de Klant wordt geplaatst, via beveiligde betaling, per bankkaart, VISA, Mastercard.
Betalingsgegevens worden gecodeerd uitgewisseld via het HTTPS-protocol.
Artikel 6 - Levering
De door de Klant bestelde producten worden binnen 2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden naar landen in de Europese Unie. Bij deze voorbereidingstijd komt nog de tijd die nodig is voor de verwerking en levering op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling op de website https://halloftime.be/.
De levering bestaat uit de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit of de controle van het Product.
Behalve in speciale gevallen of wanneer een of meer Producten niet beschikbaar zijn, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
De Verkoper verbindt zich ertoe om alles in het werk te stellen om de door de Klant bestelde Producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren. Deze tijden worden echter slechts ter informatie gegeven. Als de bestelde Producten echter niet binnen 30 dagen na de indicatieve leveringsdatum zijn geleverd, om welke reden dan ook, behalve overmacht of schuld van de Klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden ontbonden onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de artikelen L216-2L 216-3L241-4 van de Franse Consumentenwet. De door de Klant betaalde bedragen zullen dan uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van annulering van het contract aan hem worden terugbetaald, met uitsluiting van elke compensatie of inhouding.
De Verkoper biedt ook gratis levering aan zijn winkel gevestigd te : Hall of Time, Louizalaan 75R, 1050 Brussel.
De Verkoper raadt u aan om het Product op het moment van de levering te controleren en, in het geval dat het geleverde Product niet conform is (fout in het Product, defect, beschadigd of onvolledig Product), schriftelijk voorbehoud te maken bij de vervoerder en/of de Verkoper, ten laatste binnen de vijf (5) dagen na de levering.
In alle gevallen zijn de bepalingen van artikel 9 over wettelijke garanties van toepassing.
Voor Producten die binnen vijf (5) dagen na levering als niet-conform worden gemeld, geeft de Verkoper u de mogelijkheid om uw herroepingsrecht uit te oefenen en het Product vergoed te krijgen zonder de reparatie- of vervangingsprocedure te doorlopen, zoals voorzien in de wettelijke conformiteitsgarantie.
Artikel 7 - Eigendomsoverdracht - Risico-overdracht
De eigendomsoverdracht van de Producten van de Verkoper zal plaatsvinden vanaf de aanvaarding van de bestelling door de Verkoper, waardoor de overeenkomst tussen de partijen over het artikel en over de prijs tot stand komt, ongeacht de datum van betaling en levering.
Artikel 8 - Herroepingsrecht
In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen beschikt de Klant over een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van het Product om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht bij de Verkoper, zonder opgave van reden en zonder betaling van een boete, met het oog op omruiling of terugbetaling, op voorwaarde dat de Producten in hun originele verpakking en in perfecte staat worden teruggestuurd binnen 14 dagen nadat de Verkoper op de hoogte is gebracht van de beslissing van de Klant om de bestelling te herroepen.
De Producten moeten in hun oorspronkelijke staat en compleet (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.) worden geretourneerd, zodat ze weer als nieuw kunnen worden aangeboden, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, bevuilde of onvolledige producten worden niet geaccepteerd.
Als het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn wordt uitgeoefend, worden alleen de prijs van het/de gekochte Product(en) en de leveringskosten terugbetaald; de kosten voor het terugzenden van het/de Product(en) zijn voor rekening van de Klant.
De omruiling (afhankelijk van beschikbaarheid) of terugbetaling zal plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst door de Verkoper van de door de Klant geretourneerde Producten onder de in dit artikel vermelde voorwaarden.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid van de Verkoper - Garantie
De Producten die verkocht worden op de website https://halloftime.be/ voldoen aan de in België geldende reglementering en hun prestaties zijn compatibel met niet-professioneel gebruik.
De door de Verkoper geleverde Producten zijn wettelijk en zonder bijkomende betaling gedekt, onafhankelijk van het herroepingsrecht, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen :
- de wettelijke conformiteitsgarantie, voor Producten die defect, beschadigd of beschadigd blijken te zijn of die niet overeenstemmen met de bestelling,
- de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken als gevolg van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantasten en ongeschikt maken voor gebruik,
onder de voorwaarden en bepalingen zoals gedefinieerd in de bijlage bij deze Algemene Verkoopvoorwaarden (Conformiteitsgarantie / Garantie tegen verborgen gebreken).
Om zijn rechten te doen gelden, moet de Klant de Verkoper schriftelijk op de hoogte brengen van de niet-conformiteit van de Producten binnen een termijn van maximum 2 jaar vanaf de levering van de Producten of van het bestaan van verborgen gebreken binnen een termijn van maximum 2 jaar vanaf de ontdekking ervan.
De Verkoper zal de Producten of onderdelen onder garantie die als niet-conform of defect worden beschouwd, terugbetalen, vervangen of laten herstellen.
Portokosten worden vergoed op basis van het gefactureerde tarief.
Terugbetalingen voor Producten die niet-conform of defect blijken te zijn, zullen zo snel mogelijk gebeuren en uiterlijk binnen 30 dagen nadat de Verkoper de niet-conformiteit of het verborgen gebrek heeft vastgesteld.
Terugbetalingen zullen plaatsvinden door het crediteren van de bankrekening van de Klant of per cheque die naar de Klant wordt gestuurd.
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in de volgende gevallen:
- niet-naleving van de wetgeving van het land waar de producten worden geleverd, die de Klant zelf moet controleren;
- in geval van verkeerd gebruik, gebruik voor professionele doeleinden, nalatigheid of gebrek aan onderhoud van de Klant, evenals in geval van normale slijtage van het Product, ongeval of overmacht.
De garantie van de Verkoper is in elk geval beperkt tot de vervanging of terugbetaling van Producten die niet conform zijn of een defect vertonen.
Artikel 10 - Gegevensbescherming
Overeenkomstig de Franse wet 78-17 van 6 januari 1978 inzake de bescherming van persoonsgegevens, wordt de Klant eraan herinnerd dat de persoonlijke gegevens die hem worden gevraagd noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en, in het bijzonder, voor het opstellen van facturen.
Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan alle partners van de Verkoper die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, de verwerking, het beheer en de betaling van bestellingen.
De verwerking van informatie die via de website https://halloftime.be/ wordt doorgegeven, is aangegeven bij de CNIL.
In overeenstemming met de geldende nationale en Europese regelgeving beschikt de Klant over een permanent recht op toegang, wijziging, rectificatie en verzet met betrekking tot de informatie die op hem/haar betrekking heeft.
Dit recht kan worden uitgeoefend onder de voorwaarden die zijn gedefinieerd op de website https://halloftime.be/.
U hebt de mogelijkheid om u gratis in te schrijven op een verzetlijst voor telefonische marketing van BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr), zodat u niet langer telefonisch gecontacteerd wordt door een professional met wie u geen huidige contractuele relatie hebt, in overeenstemming met artikel L. 223-2 van de Franse consumentenwet.
Alle consumenten kunnen zich gratis inschrijven op deze lijst op https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
De inhoud van de website https://halloftime.be/ is eigendom van de Verkoper en zijn partners en wordt beschermd door de Belgische en internationale wetten inzake intellectuele eigendom.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
Bovendien blijft de Verkoper eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op de foto's, presentaties, studies, tekeningen, modellen, prototypes, enz. die (zelfs op verzoek van de Klant) worden gemaakt met het oog op de levering van de Diensten aan de Klant. De Klant onthoudt zich er dus van om deze studies, tekeningen, modellen, prototypes, enz. te reproduceren of te exploiteren zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaande toestemming van de Verkoper, waaraan een financiële tegenprestatie kan worden verbonden.
Artikel 12 - Toepasselijk recht - Taal
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden en de transacties die eruit voortvloeien, worden geregeld door en zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien ze vertaald worden in een of meerdere vreemde talen, zal enkel de Franse tekst als authentiek beschouwd worden in geval van een geschil.
Artikel 13 - Geschillen
Alle geschillen waartoe de koop- en verkooptransacties die in toepassing van deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn gesloten aanleiding kunnen geven, betreffende hun geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en consequenties, en die niet tussen de verkoper en de klant konden worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gewoonterecht.
De Klant wordt hierbij geïnformeerd dat hij/zij in geval van een geschil in ieder geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling, met name bij de Commission de la médiation de la consommation (artikel L 612-1 van de Franse Consumentenwet) of bij de bestaande sectorale bemiddelingsinstanties, waarvan de referenties te vinden zijn op de website https://halloftime.be/, of op een alternatieve methode voor geschillenbeslechting (bijvoorbeeld verzoening).
Artikel 14 - Precontractuele informatie - Aanvaarding door de klant
De Klant erkent dat hij/zij, voordat hij/zij de bestelling plaatst en het contract aangaat, op leesbare en begrijpelijke wijze in het bezit is gesteld van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en van alle informatie die in artikel L 221-5 van de Franse consumentenwetgeving wordt opgesomd, in het bijzonder de volgende informatie:
- de essentiële kenmerken van het Product, rekening houdend met het gebruikte communicatiemedium en het betreffende Product;
- de prijs van de Producten en bijkomende kosten (bijv. levering);
- bij gebreke van onmiddellijke uitvoering van het contract, de datum of uiterste termijn waarop de Verkoper zich verplicht het Product te leveren;
- informatie met betrekking tot de identiteit van de Verkoper, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens, en zijn activiteiten, indien dit niet duidelijk blijkt uit de context,
- informatie met betrekking tot wettelijke en contractuele garanties en hun uitvoeringsprocedures;
- de functionaliteiten van de digitale inhoud en, indien van toepassing, de interoperabiliteit ervan;
- de mogelijkheid om in geval van een geschil een beroep te doen op conventionele bemiddeling;
- informatie met betrekking tot het herroepingsrecht (bestaan, voorwaarden, uiterste termijn, procedures voor het uitoefenen van dit recht en standaardformulier voor herroeping), de kosten voor het retourneren van Producten, annuleringsprocedures en andere belangrijke contractuele voorwaarden;
- de geaccepteerde betaalmiddelen.
Het feit dat een natuurlijke persoon (of rechtspersoon) een bestelling plaatst op de website https://halloftime.be/ impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en een verplichting tot betaling van de bestelde Producten, die uitdrukkelijk wordt erkend door de Klant, die met name afstand doet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document, dat niet tegenstelbaar zou zijn aan de Verkoper.
Artikel L217-4 van de Franse consumentenwetgeving
De Verkoper is verplicht om goederen te leveren die conform het contract zijn en is aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van levering. Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat het gevolg is van de verpakking, de montagehandleiding of de installatie, wanneer deze door het contract onder zijn verantwoordelijkheid werd geplaatst of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.
Artikel L217-5 van de Franse consumentenwetgeving
- Geschikt zijn voor het gebruik dat normaliter van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing: overeenkomen met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en de kwaliteiten bezitten die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model De kwaliteiten bezitten die een koper terecht mag verwachten op grond van de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering.
- Of de eigenschappen hebben die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld of geschikt zijn voor elk speciaal gebruik dat de koper wenst, dat ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze is aanvaard.
Artikel L217-12 van het consumentenwetboek
Elke vordering die voortvloeit uit een gebrek aan overeenstemming moet binnen twee jaar na levering van de goederen worden ingesteld.
Artikel L217-16 van de Franse consumentenwetgeving
Wanneer de koper tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of reparatie van een roerende zaak is verleend, de verkoper verzoekt om een reparatie die onder de garantie valt, wordt een eventuele periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de nog resterende looptijd van de garantie. Deze periode loopt vanaf de datum van het serviceverzoek van de koper of vanaf de datum waarop het betreffende artikel voor reparatie ter beschikking is gesteld, als het na het serviceverzoek ter beschikking is gesteld.
Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek
De verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die dit gebruik zodanig belemmeren dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ervan op de hoogte was geweest.
Artikel 1648 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek
De vordering als gevolg van remmende gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na ontdekking van het gebrek.
Rug